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サポート契約に関するご案内

「WEBで集客したいけど何をしていいかわからない」「WEBを活用して業務負担を軽減したい」「WEBに困ったときになんでも相談できる人が欲しい」などといったお悩みをお持ちのお客様に対してサポート契約を行っています。
お客様が運営管理するWEBまわりのアクセス解析や市場分析、競合他社の調査分析、WEB業務の効率分析を行い、豊富な経験と実績を持つWEBのプロだからできる最適なご提案と充実のサポートで売上向上とコスト削減に繋げます。

サポート契約のメリット

  • ITソリューション全体の効率的な業務改善とマーケティング施策ができる

    サービス提供企業の情報や営業マンのセールストークだけでは本当に自社に合うサービスなのか判断が難しい場合が多々あります。サポート契約を結ぶことで全体を通して導入すべきITツールかどうかのご相談とご提案ができるため、結果として最適な業務改善と効果的なマーケティング施策を行うことが可能となります。

  • ITサービスに関する知識が得られる

    WEB業界は次々に新たなITサービスがリリースされ、その利用が急速に広がります。数あるサービスの特徴やメリットを専門家の視点で調査分析しているからこそ、その中からお客様の企業規模や業務内容、外部環境などからお客様にとって有益と思われるサービス情報やデータ情報をご提供することが可能です。

  • 自社のWEB担当者が不要・業務負担を軽減できる

    多くの中小企業では専任のWEB担当者を採用するのが難しいことが悩みどころです。サポート契約を結ぶことでWEBまわりの管理をアウトソーシングすることができるため経営の効率化を図ることができます。またサポート契約を結んでいるお客様は各WEBサービスを特別割引にて申し込みいただけます。必要なときに必要な部分のみを依頼するなど社員の業務負担の軽減につなげることができます。

  • ヘルプデスクがいつでも利用できる

    WEBに関するお困りごとなどいつでもご相談いただけます。
    お電話やメールでの対応だけでなくWEB会議や専用のグループラインでのやり取りが可能です。また直接ご訪問によるサポートも共有カレンダーに希望日時を入れていただくだけですぐに伺うことができます。

サポート契約の支援内容

  • 自社分析・競合分析

    自社と競合他社の分析を行い、それに基づいた戦略・改善案をご提案いたします。自社と他社の分析結果を比較することで自社の強み・弱みを俯瞰的に見ることができ、課題を明確にすることが可能です。
    競合他社の分析から広告のキーワードや今後取るべき戦略も見えてくるため、他社との差別化を図りながら独自の戦略を立てることにも役立ちます。

  • WEBマーケティング・業務改善プランの企画実行

    お客様の現状や抱えている課題、ご要望を把握することでそれに沿った中長期でのマーケティングプランや業務改善プランの企画を行います。運用していく中で生じる新たな問題やトレンドの変化にも柔軟に対応しながら都度レポートを作成します。定期的なヒアリングを行なうことで常に最適なWEBマーケティング・業務改善プランを実行していきます。

  • 最新のIT情報やデータの提供

    最新のIT情報やサービス情報をご提供するだけでなく、当社が保有している豊富なデータからアクセスデータや競合他社のデータなどお客様にとって有益なデータ提供を行います。

  • WEB関連の各種メンテナンス

    WEBサイトのサーバーメンテナンスやCMS、プラグインの更新などを定期的に行います。
    また分析結果から改善が必要とされたWEBまわりの修正、調整を随時行うことで最適な状態を実現します。

  • 困った時のトラブルシューティング

    「WEBサイトが表示されない」「WEBサイトにエラーが出ている」といった緊急性の高いトラブルはもちろんのこと「メールの設定ができない」「設定方法がわからない」などのお困りごとにも対応いたします。

サポート契約料金

  • Lightライト

    月額¥60,000

    • 3ヶ月に1回の定期ヒアリング
      (オンライン対応)
    • アクセス解析(WEBサイトのみ)
    • 市場調査/競合分析
    • WEBプランニング
    • WEB情報/データ提供
    • WEBサイトの保守・運用支援
    • レポート提出(3ヶ月ごと)
    • トラブルシューティング
    • 5%のWEBサービス特別割引
  • もっとも選ばれていますStandardスタンダード

    月額¥120,000

    • 3ヶ月に1回の定期ヒアリング
    • WEB全般のアクセス解析
    • 市場調査/競合分析
    • WEBプランニング
    • WEB情報/データ提供
    • WEB全般の保守/運用支援
    • レポート提出(毎月)
    • トラブルシューティング
    • 10%のWEBサービス特別割引
  • Enterpriseエンターププライズ

    月額¥240,000

    • 3ヶ月に1回の定期ヒアリング
    • WEB全般のアクセス解析
    • 市場調査/競合分析
    • WEBプランニング
    • WEB情報/データ提供
    • WEB全般の保守/運用支援
    • レポート提出(毎月)
    • トラブルシューティング
    • 10%のWEBサービス特別割引

    ※複数都道府県に会社所在地をお持ちの企業様向けのプランです

※サポート内容に記事や動画などのコンテンツ制作費は含みません。

※一部、特別割引不可のWEBサービスもございます。

※契約期間3ヶ月からのご契約となります。